被上饶博洛尼的小伙伴们,圈粉了!
有人常说爱情都是小心翼翼的,而友情都是大大方方的。老友与老友之间的感情,除了分享与分担以外,还有那些我们溢于言表的彼此信赖。
2024年10月15日Boloni全国服务中心接到来电:
“我是上饶博洛尼5年前的老客户,上饶博洛尼每年都坚持上门做各项产品的检修服务,上门人员非常专业、热情帮我解决了很多日常忽略和解决不了的问题,博洛尼品牌确实至名归,要真心感谢上饶博洛尼的上门服务!我都已经推荐了2位朋友购买了博洛尼,以后仍然会给你们做宣传,继续信任博洛尼!”
——上饶Boloni老客户李女士
八年坚守,以心换心,上饶Boloni以出色的服务质量和其特有的人情温度,让客户获得了超预期的服务体验,并获得了客户的真正信赖。
在今年老友季关怀服务期间,上饶博洛尼实行了独特的1+1+1关怀模式,温暖了每一位客户的心。
第一个“1”:做份内的事
坚持每年免费上门做产品检修、保养服务,使产品保持在最佳使用状态。
第二个“1”:做方便客户的事
在上门检修的同时,会主动帮客户解决除博洛尼产品之外的问题,如淋浴屏底座打胶、帮客户清洁空调出风口等,尽最大努力为客户提供便利,
第三个“1”:做客户喜欢的事
服务的初心是把客户当朋友相处,以心换心。在传统节假日会送上祝福;在特殊节日会及时送上关怀;定期组织活动,一起插花、采摘;给客户分享在旅行后带回的纪念品……
多年的相伴,上饶博洛尼与很多客户建立了深厚的感情。正是这份坚持与用心,上饶博洛尼在客户心中树立了良好的口碑:
2024年上门关怀服务客户满意率100%
88%客户愿意把博洛尼推荐给自己的亲友
这是客户对上饶博洛尼的信任与肯定,是他们八年坚守的成果见证,更是对他们的鞭策,激励他们对自己提出更高的要求。
未来,上饶Boloni将继续秉承这份坚持,为大家提供高质量的整屋装修服务,将1+1+1老客户服务模式传承,并不断创新,让更多的客户感受到博洛尼的温暖!
参考链接:https://www.boloni.com/integerkitchen/113.html